Aviso legal
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Datos del titular
Este sitio web, ondalma.store, es operado por Ondalma de México.
- Correo de contacto: support@ondalma.store
- Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (hora del centro de México).
2. Objeto del sitio
Ondalma vende en línea regaderas con filtro de sedimentos, filtros de repuesto y accesorios para el baño, con envío dentro de la República Mexicana.
3. Condiciones de uso
Al navegar en este sitio o hacer una compra aceptas este aviso legal y nuestros Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.
4. Información sobre los productos
El filtro de la regadera Ondalma es un filtro de sedimentos: ayuda a retener tierra, arena, óxido y partículas sólidas del agua. No es un purificador, no elimina cloro, metales pesados, sarro ni bacterias, y el agua no es apta para beber. Nuestros productos no sustituyen ningún tratamiento médico o dermatológico. Las fotos son ilustrativas y los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla.
5. Precios
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El envío a todo México es gratis. Respetamos el precio que pagaste al momento de tu compra.
6. Propiedad intelectual
La marca Ondalma, el logotipo, los textos, las fotos, los videos y el diseño de este sitio pertenecen a Ondalma o se usan con autorización. No está permitido copiarlos, reproducirlos o usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
7. Responsabilidad
Hacemos lo posible para que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, y para que el sitio funcione sin interrupciones. Aun así, pueden presentarse errores o fallas técnicas ajenas a nosotros. Los pagos los procesan plataformas de terceros (como Shopify y Mercado Pago) y las entregas las realizan paqueterías externas; cada una opera con sus propias condiciones. Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen solo como referencia.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestro Aviso de privacidad.
9. Garantía, envíos y devoluciones
Consulta nuestra Política de envío y nuestra Política de reembolso, que incluye la garantía de satisfacción de 40 días.
10. Protección al consumidor
Este sitio se rige por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes una queja, escríbenos primero para resolverla. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en gob.mx/profeco o al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 / 800 468 8722.
11. Ley aplicable
Este aviso legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes conforme a la ley aplicable.
12. Cambios
Podemos actualizar este aviso legal en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
